Cobrança indevida no INSS? Veja como suspender o desconto e pedir reembolso
Uma investigação apontou que essas entidades podem ter descontado mais de R$ 6 bilhões desde 2019.
Aposentados e pensionistas do INSS que perceberem descontos que não autorizaram já podem suspender as cobranças e pedir o dinheiro de volta. A orientação vale principalmente para quem foi afetado por débitos ligados a associações ou sindicatos, revelados pela Operação Sem Desconto, da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU).
A investigação apontou que essas entidades podem ter descontado mais de R$ 6 bilhões desde 2019 — parte disso, sem autorização dos beneficiários.
Veja o passo a passo para resolver a situação:
1. Confira seu extrato de pagamento
Entre no aplicativo ou site Meu INSS e vá até “Extrato de Pagamento”. Veja se há descontos de associações ou entidades que você não reconhece.
2. Peça a suspensão do desconto
Se identificar cobrança indevida, solicite a suspensão no próprio Meu INSS:
• Clique em “Novo pedido”
• Digite “Suspensão de desconto”
• Escolha a opção referente a mensalidade associativa e siga as instruções.
3. Registre uma reclamação
Além da suspensão, é importante denunciar. Você pode:
• Acessar o portal Fala.br (da CGU)
• Usar a Ouvidoria do INSS
• Registrar queixa no consumidor.gov.br
4. Solicite o reembolso
Entre em contato com a entidade responsável pelo desconto e peça o reembolso por escrito. Guarde tudo. Também é possível enviar e-mail ao INSS com os comprovantes.
5. Precisa de ajuda?
Se o valor for alto ou houver dificuldade na devolução, procure um advogado especializado em direito previdenciário.