Equatorial Piauí lança campanha de Black Friday para renegociação de contas de luz em atraso

A Equatorial Piauí iniciou a campanha especial de Black Friday voltada à regularização de contas de energia em atraso. A ação segue até o dia 5 de dezembro e oferece condições diferenciadas para clientes que desejam quitar ou renegociar débitos acumulados.

De acordo com a concessionária, o objetivo é facilitar o retorno à adimplência, reduzir impactos financeiros para consumidores em atraso e garantir mais segurança nas negociações, que devem ocorrer exclusivamente pelos canais oficiais da empresa.

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Foto: Divulgação/ Ascom

Durante o período da campanha, os clientes terão acesso a benefícios como isenção de juros e multas, taxas reduzidas e opções de parcelamento diretamente no cartão, via link de pagamento enviado pela empresa.

Segundo a Equatorial, um dos focos é tornar o processo mais simples e rápido, permitindo que o consumidor resolva pendências de maneira totalmente digital.

“Na campanha de Black Friday da Equatorial Piauí buscamos facilitar o acesso dos clientes a alternativas reais de regularização, sempre com foco nas facilidades para o cliente se manter adimplente, segurança no acordo e transparência do processo”, destacou Mateus Melo, gerente de Relacionamento com o Cliente.

Quem pode participar

Estão aptos à renegociação os clientes que tenham uma ou mais faturas vencidas entre 180 e 1.750 dias — inclusive consumidores das classes baixa tensão, baixa renda, rural, cortados e desligados.

Para clientes desligados, todas as faturas em atraso dentro desse intervalo serão incluídas no acordo.

Regras de pagamento

A empresa reforça que as renegociações serão realizadas apenas com pagamento via cartão, no link enviado diretamente ao cliente. Não será aceito pagamento via Pix, boleto ou espécie.

Entre as regras anunciadas, estão:

• Envio do link de pagamento diretamente pelo canal oficial da Equatorial;
• Isenção de juros e multas das faturas negociadas (com exceção da correção monetária);
• Parcelamento facilitado no cartão de crédito.

Para iniciar o atendimento de forma segura, o cliente deve utilizar exclusivamente o canal oficial: 0800 025 0116.