Nordestinos preferem pagar contas por aplicativo
Cerca de 52% dos usuários optam realizar transações de pagamento pelo celular.
SUZANA MORENOCom o avanço das tecnologias digitais, os consumidores do Nordeste têm adotado cada vez mais os aplicativos bancários para o pagamento das contas básicas, como água, luz e gás. Segundo um estudo recente da Serasa, 52% dos nordestinos optam por realizar essas transações diretamente pelo celular.
O método de pagamento mais utilizado é o Pix, escolhido por mais da metade dos entrevistados. Essa modalidade rápida e segura tem ganhado espaço, facilitando o dia a dia dos consumidores ao eliminar a necessidade de deslocamentos e filas em bancos ou lotéricas.
Apesar da popularidade do Pix, a pesquisa revela que o hábito de parcelar as contas ainda é pouco conhecido entre os consumidores. Apenas uma pequena porcentagem dos entrevistados demonstrou interesse no parcelamento, indicando uma preferência pela quitação integral das despesas.
Karina Lopes, gerente da Serasa, enfatiza a importância de manter essas contas em dia para evitar complicações financeiras. "As despesas com água, luz e gás são essenciais e podem resultar em cortes no fornecimento caso não sejam pagas", alerta. Ela recomenda que os consumidores incluam esses pagamentos no planejamento financeiro mensal para garantir a estabilidade econômica a longo prazo.
Impacto na Inadimplência e Opções de Regularização
Dados do Mapa de Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa revelam que as contas básicas de água, luz e gás representam um dos principais segmentos de dívidas no Brasil, respondendo por 22,2% do total. Esse dado coloca essas despesas atrás apenas das dívidas com bancos e cartões de crédito.
Para auxiliar os consumidores a regularizarem suas finanças, a Serasa oferece condições especiais de negociação através do Serasa Limpa Nome, com descontos em parceria com mais de 20 concessionárias de serviços básicos e outras 700 empresas parceiras. As negociações podem ser realizadas de forma prática e segura através do site, do aplicativo Serasa disponível na Google Play e App Store, e também via WhatsApp.
O estudo, realizado em parceria com o Instituto Opinion Box e ouvindo 3.386 pessoas, reforça a tendência de digitalização dos serviços financeiros entre os nordestinos, refletindo uma busca por praticidade e eficiência no dia a dia.
