Caixa Tem agora permite desbloqueio e atualização pelo WhatsApp

Usuários do Caixa Tem agora podem desbloquear o aplicativo e atualizar dados cadastrais sem necessidade de ir a uma agência. A Caixa Econômica Federal implementou a opção de realizar o processo pelo WhatsApp.

A mudança permite a recuperação de senha, criação de acesso e atualização de informações como telefone, e-mail, endereço e renda. O desbloqueio de contas bloqueadas também pode ser feito sem confirmação por e-mail.

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Foto: Reprodução/ Agência Brasil

Aplicativo Caixa Tem.

Como funciona

•  O usuário acessa o Caixa Tem e informa CPF e telefone.
•  Um código de verificação é enviado pelo WhatsApp oficial da Caixa (0800-104-0104).
•  Nos celulares Android, o código é preenchido automaticamente. No iPhone, o usuário precisa copiá-lo e colá-lo no aplicativo.
•  A autenticação facial é solicitada por meio de uma selfie.
•  Se o processo não for concluído, a liberação pode ser feita em um caixa eletrônico com biometria ou cartão da conta.

A Caixa informa que a validação do celular pelo WhatsApp amplia o acesso ao serviço e inclui novas camadas de segurança.